Pomoć pri kupovini

Kupovina na internet stranici www.vitapur.rs je jednostavna i brza i završićete je u 5 jednostavnih koraka.

1. korak: Pronađite proizvod koji vam je potreban

Željeni proizvod možete pronaći navigacijom po kategorijama i podkategorijama ili unošenjem adekvatnog pojma u polje “pretraga”.

2. korak: Dodavanje proizvoda u korpu za kupovinu

Kada pogledate ponudu i nađete proizvod koji želite kupiti, kliknite na dugme "više informacija” kako biste otišli na detaljniji opis proizvoda. Na tom pregledu proizvoda imate mogućnost da izaberete željenu dimenziju (gde proizvod ima više dimenzija), boju i količinu, zatim proizvod dodate u korpu za kupovinu klikom na dugme “dodaj u korpu”. Kada kliknete na to dugme, proizvod ste smestili u vašu korpu za kupovinu. Na ekranu će vam se prikazati vaša porudžbenica (proverite da li ste naručili tačno ono što ste želeli). Ukoliko želite, jednostavno možete nastaviti dalje sa kupovinom proizvoda. Prilikom nastavka kupovine, ponovite proces opisan iznad.

Kada završite sa kupovinom i sve željene proizvode ubacite u korpu, kliknite na dugme “pregled narudžbine”.

3. korak: Sadržaj i pregled vaše korpe za kupovinu

U ovom koraku će vam se prikazati svi porizvodi koje ste ubacili u korpu, dimenzije, boje, količina i cena (cene proizvoda uključuju i PDV 20%). Po želji, jednostavno možete izbaciti neke proizvode iz korpe klikom na dugme "remove item" ili korigujete količinu naručenih artikala u padajućem meniju.

Ukoliko imate neki promotivni kod, upišite ga u polje "kod za popust" i potvrdite klikom na dugme “aktiviraj”.

Kupovinu nastavljate tako što kliknete na dugme “nastavite na upis podataka”.

4. korak: Upis podataka za dostavu

U ovom koraku popunite obrazac sa osnovnim podacima o kupcu. Na adresu koju navedete ćemo vam poslati poručene proizvode. Vitapur vam u ovom koraku nudi i mogućnost da izaberete adresu za dostavu koja je drugačija od adrese kupca ) korisno ako nekome kupujete poklon, pa mu šaljte na kućnu adresu; ili ukoliko recimo želite isporuku na posao i slične situacije). U slučaju da je adresa za dostavu drugačija od adrese kupca, kliknite na opciju "adresa za dostavu je drugačija od adrese kupca" i dalje upišite adresu na koju želite isporuku.

NAPOMENA!

Ako kao način plaćanja izaberete plaćanje na rate, čekovima, onda ime poručioca mora da bude ime vlasnika čekova. Dakle, ne možete poručiti na svoje ime, a koristiti čekove partnera, prijatelja ili neke druge osobe.

Dostavu naručenih proizvoda radimo preko kurirske službe i iz tog razloga je automatski označeno: dostava na kućnu adresu (pored tog podatka je takođe istaknuta cena dostave za odabrane proizvode. Cena dostave je sa uključenim PDV-om).

Kada popunite sva zahtevana polja, nastavljate sa kupovinom tako što kliknete na dugme “dalje na izbor plaćanja”.

5. korak: Izbor načina plaćanja

U ovom koraku, jednostavno jednim klikom odaberete način plaćanja.

Izaberite jedan od sledećih načina plaćanja:

• plaćanje pouzećem (gotovina)
• plaćanje pouzećem (čekovi građana)
• plaćanje po predračunu
• plaćanje platnom karticom (jednokratno ili na rate)

Kada odaberete način plaćanja, samo još kliknete na dugme "završite kupovinu" i vaša internet kupovina je završena. Kod plaćanja platnom karticom, potrebno je pre toga čekirati sigurnosno polje (I`m not a robot). Na e-mail adresu će vam stići mejl sa detaljima vaše porudžbine. Ako ovaj mejl izostane, proverite svoj spam folder u mejlu. Ako niste uopšte dobili konfirmacioni mejl, verovatno ste pogrešno uneli svoju e-mail adresu ili niste završili kupovinu pritiskom na dugme "završite kupovinu"

Ako imate bilo kakva pitanja, slobodno nam pišite na [email protected] ili pozovite call centar 011/31-22-842 (radnim danima od 08 do 18h).